Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 5 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «НОВАТОРСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ» (далее — Оператор) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта 74stom.ru (далее — Сайт), а также о пациентах и лицах, обратившихся за консультацией.

1.3. Используя Сайт и отправляя свои данные через формы Сайта, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• фамилия, имя, отчество (если вы их указали);
• номер телефона;
• сведения, которые вы сообщаете при заполнении форм на Сайте (в том числе ответы на вопросы о состоянии полости рта);
• технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода (utm-метки) — с использованием сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика).

3. Цели обработки

• связь с вами по оставленной заявке: звонок администратора, подтверждение и напоминание о записи на приём;
• оказание медицинских услуг и ведение медицинской документации;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания, анализ эффективности рекламы;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152); необходимости исполнения договора об оказании медицинских услуг; требований законодательства РФ в сфере охраны здоровья.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка производится с использованием средств автоматизации и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение.

5.2. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и обработчиков, действующих по поручению Оператора (CRM-система, телефония) с соблюдением конфиденциальности.

5.3. Персональные данные не передаются в рекламные и маркетинговые базы третьих лиц и не продаются.

5.4. Сведения, составляющие врачебную тайну, обрабатываются в соответствии со ст. 13 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

5.5. Срок обработки — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством (сроки хранения медицинской документации устанавливаются нормативными актами Минздрава России).

6. Файлы cookie и метрика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — Сайт останется доступным.

7. Ваши права

Вы вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение Оператору по адресу, указанному выше, либо сообщите администратору клиники по телефону +7 (351) 700-73-80. Отзыв согласия не препятствует обработке, обязательной по законодательству РФ.

8. Безопасность

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничение доступа, шифрование каналов передачи, учёт носителей, внутренние регламенты.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.